현재 구에서 주관하는 각종 문화예술 공연관람과 일부 인기 생활체육강좌 등이 선착순 방문접수에 따른 장시간 대기로 인해 주민불편, 질서문란, 시설물 파손 및 구에 대한 신뢰도 저하 등의 문제점이 꾸준히 제기됐다.

  이를 위해 구는 인천시 기초자치단체에서는 최초로 구청 및 유관기관 내 각종 문화강좌 정보를 한곳에서 조회·신청·접수할 수 있는 온라인 문화시설 예약시스템을 구축해 8월 1일부터 본격 운영키로 했다.

  이번 온라인 문화시설 예약시스템의 이용분야는 우선 연수금요예술무대, 생활체육강좌, 연수문화원 강좌, 여성생활강좌 등이며 향후 동사무소 주민자치센터 교육강좌 연계, 관내 시설물 예약, 구청사 대강당, 대회의실 등의 대관 등으로 확대할 예정이며 이용방법은 구 홈페이지내 ‘문화시설 예약시스템 배너 클릭’→ ‘분야선택’ → ‘강좌선택’ → ‘예약하기’ 순서로 이용하면 된다.

  또한, 이번 온라인 문화시설 예약시스템은 문화강좌 정보제공 및 시설이용 시스템은 멀티플렉스 영화관 예약시스템을 응용한 사전예약제 등이 활용되며 이용료는 신용카드와 자동이체, 직접납부 등 납부방법을 다양화하며 특히, 시각장애인이나 노인 등 정보화소외계층에게도 음성서비스와 글자확대 등을 통해 문화정보를 공유 할 수 있도록 구 홈페이지도 보완하게 된다.

  아울러 구는 홈페이지 이용의 편리와 접근성 강화를 위해 홈페이지내 분산되어 있는 콘텐츠를 재구성해 통합, 소형화시키고 접속순위 및 중요도를 고려한 동선을 확보하며 연수구청의 컬러 3색(Blue, Orange, Green)에 부드러움을 접목한 디자인으로 구민들이 즐겨 찾는 홈페이지가 되도록 구성할 방침이다.

  구 관계자는 “점점 이용률이 높아져가는 온라인 시스템의 개선을 통해 민원 서비스 향상은 물론 구의 이미지도 크게 향상될 것으로 기대한다”며 “특히 민원업무의 효율성이 높아질 것으로 보고 있다”고 말했다.

[ 자료제공 : 기획감사실 ☎ 810-7065 ]

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