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2008.4/4분기 민원서비스 제공에 따른 고객만족도 조사 결과

- 민원서비스 제공에 따른 - 2008. 4/4분기 '고객만족도 조사' 결과 ○ 조사기간 : 2008. 11. 25 ~ 12. 3 ○ 조사건수 : 4/4분기 유기한 및 즉결처리 민원 180건 ○ 조사방법 : 전화 및 출구 설문조사 ○ 조사요원 : 민간모니터링 5명 및 동 주민센터별 교차조사 ○ 조사분야 : 4개분야 8개항목 ○ 조사결과 만족율 : 92.1% ○ 항목별 조사결과는 첨부문서 참고.