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민원서비스 제공에 따른 2010. 3분기 고객만족도 조사 결과

 

< 민원서비스 제공에 따른 2010. 3분기 고객만족도 조사 결과>
 
❍ 조사기간 : 2010. 9.28 ~ 9.30 (3일간)

❍ 조사건수 : 3분기 유기한 및 즉결 처리 민원 중 410건

조사방법 : 전화 및 출구 설문조사

조사요원 : 민간모니터링요원5명 및 주민센터별 교차조사

조사분야 : 4개분야 7개항목

조사결과 : 만족율 94.9%

 
 
 
 

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