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연수구 설문조사

진행중인 설문

2013 연수구립도서관 이용만족도 설문 조사(청학)

설문기간 : 2013-10-15 ~ 2013-10-31


여러분의 의견을 수렴하여 이용자 중심의 도서관 정책 추진을 위한 참고자료로 활용하고자 하오니, 충실한 답변 부탁드립니다.

  • 1. 귀하의 성별은?

    • 1. 여성 106명
    • 2. 남성 60명

  • 2. 귀하의 연령층은?

    • 1. 영.유아(1~7세) 11명
    • 2. 아동(8~13세) 12명
    • 3. 청소년(14~19세) 31명
    • 4. 성인(20세 이상) 112명

  • 3. 귀하의 거주지는?

    • 1. 옥련동 51명
    • 2. 연수구 외 13명
    • 3. 동춘동 9명
    • 4. 선학동 3명
    • 5. 연수동 13명
    • 6. 송도동 9명
    • 7. 청학동 68명

  • 4. 도서관을 이용하는 평균 횟수는?

    • 1. 주 1회 이상 64명
    • 2. 년 6~11회 11명
    • 3. 년 1~5회 15명
    • 4. 월 1~3회 76명

  • 5. 도서관을 이용하는 평균 시간대는?

    • 1. 상시 이용 39명
    • 2. 주말 오전 9명
    • 3. 평일 오전 28명
    • 4. 평일 오후 66명
    • 5. 주말 오후 24명

  • 6. 귀하가 주로 이용하는 연수구립도서관은?

    • 1. 연수청학도서관 159명
    • 2. 옥련1동 작은도서관 1명
    • 3. 옥련2동 작은도서관 1명
    • 4. 송도국제어린이도서관 2명
    • 5. 연수2동 작은도서관 0명
    • 6. 연수어린이도서관 3명
    • 7. 송도2동 작은도서관 0명

  • 7. (6-1). 위 도서관을 자주 이용하는 이유는?

    • 1. 쾌적한 시설을 갖추고 있어서 39명
    • 2. 가까이 있어서 97명
    • 3. 기타 2명
    • 4. 다양한 책을 갖추고 있어서 23명
    • 5. 다양한 독서교육문화행사가 열려서 5명

  • 8. 도서관을 이용하는 목적은?<복수응답 2개까지 가능>

    • 1. 개인학습 등 연구활동 63명
    • 2. 동아리, 봉사활동 등 커뮤니티 활동 3명
    • 3. 행사참여 등 문화여가 활동 16명
    • 4. 도서대출 등 자료 및 정보 이용 136명
    • 5. 독서, 외국어 프로그램 등 교육활동 8명

  • 9. 귀하는 상호대차(연수구 책두레)를 이용해 본 적이 있습니까?

    • 1. 월 1회~3회 11명
    • 2. 년 1회~5회 11명
    • 3. 없음 142명
    • 4. 년 6회~11회 0명
    • 5. 월 4회 이상 2명

  • 10. (9-1). 이용경험이 있다면 상호대차 확대(4개소→7개소)에 대해 만족하십니까?

    • 1. 매우 만족 6명
    • 2. 보통 5명
    • 3. 매우 불만족 0명
    • 4. 만족 14명
    • 5. 불만족 0명

  • 11. (9-2). 상호대차 확대(4개소→7개소)에 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

    • 1. 기타 0명
    • 2. 신청방법이 복잡해서 1명
    • 3. 원하는 책이 없어서 0명
    • 4. 신청 후 배달되기까지 시간이 오래 걸려서 0명
    • 5. 신청권수에 제한이 있어서 0명

  • 12. (9-3). 이용한 적이 없다면, 향후 이용할 계획은 있습니까?

    • 1. 있음 77명
    • 2. 없음 52명

  • 13. 희망도서(=보고 싶은 책)를 신청한 적이 있습니까?

    • 1. 있음 36명
    • 2. 없음 106명
    • 3. 희망도서 신청에 대해 잘 모름 24명

  • 14. (13-1). 희망도서를 신청한 적이 있는 경우, 신청 및 처리과정에 만족하십니까?

    • 1. 불만족 1명
    • 2. 매우 만족 9명
    • 3. 만족 19명
    • 4. 보통 8명
    • 5. 매우 불만족 0명

  • 15. (13-2). 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

    • 1. 희망하는 책이 신청이 안 되어서 0명
    • 2. 책을 보기까지 시간이 오래 걸려서 2명
    • 3. 신청방법이 복잡해서 0명
    • 4. 기타 0명

  • 16. 전자자료[전자책(E-book), 오디오북, 동영상]를 이용해 본 적이 있습니까?

    • 1. 있음 43명
    • 2. 없음 107명
    • 3. 전자자료에 대해 잘 모름 16명

  • 17. (16-1). 전자자료 이용 경험이 있다면, 주로 어떤 단말기를 통해 이용하십니까?

    • 1. 도서관 내 오디오북 재생 키오스크 3명
    • 2. 태블릿PC 3명
    • 3. PC 18명
    • 4. 스마트폰 20명

  • 18. (16-2). 얼마나 자주 이용하십니까?

    • 1. 15일 1회 10명
    • 2. 거의 이용하지 않는다. 21명
    • 3. 2~3일 1회 3명
    • 4. 1주일 1회 6명
    • 5. 1일 1회 이상 4명

  • 19. (16-3). 전자도서관(전자자료 제공 서비스)에 대해 만족하십니까?

    • 1. 만족 18명
    • 2. 보통 21명
    • 3. 매우 만족 4명
    • 4. 불만족 1명
    • 5. 매우 불만족 0명

  • 20. (16-4). 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

    • 1. 전자도서관 디자인 및 화면구성 0명
    • 2. 기타 0명
    • 3. 전자자료 대출규정(1회 대출권수, 대출기간 등) 0명
    • 4. 전자자료 컨텐츠 부족 2명
    • 5. 전자도서관 접근 편의성 0명

  • 21. 잡지(간행물)를 빌려보신 적이 있습니까?

    • 1. 없음 128명
    • 2. 잡지가 대출이 되는지 몰랐음 24명
    • 3. 있음 14명

  • 22. (21-1). 빌려본 적이 있는 경우, 잡지(간행물) 대출서비스에 대해 만족하십니까?

    • 1. 불만족 2명
    • 2. 보통 1명
    • 3. 매우 불만족 0명
    • 4. 매우 만족 6명
    • 5. 만족 7명

  • 23. (21-2). 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

    • 1. 6개월 이상 경과된 잡지만 대출이 가능해서 2명
    • 2. 기타 1명
    • 3. 보고 싶은 잡지가 없어서 0명
    • 4. 원하는 잡지를 찾기가 불편해서 0명

  • 24. 비치된 잡지의 주제 분야에 대해 만족하십니까?

    • 1. 불만족 6명
    • 2. 매우 만족 18명
    • 3. 만족 59명
    • 4. 보통 80명
    • 5. 매우 불만족 0명

  • 25. (24-1). 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 어떤 분야의 잡지가 더 구비되어야 한다고 생각하십니까?

    • 1. 기타 1명
    • 2. 패션 1명
    • 3. 교양(시사, 과학, 인문, 독서 등) 4명
    • 4. 취미(스포츠, 자전거, 등산, 인테리어 등) 1명
    • 5. 여성 0명
    • 6. 남성 0명
    • 7. 육아 0명
    • 8. 건강(헬스 등) 0명
    • 9. 예술(사진, 미술, 음악, 영화) 0명
    • 10. 어린이(유아) 0명

  • 26. DVD를 관외로 대출할 경우, 빌려 볼 의향이 있습니까?

    • 1. 있음 125명
    • 2. 없음 41명

  • 27. (26-1). 어떤 장르의 DVD를 선호하십니까?

    • 1. 액션모험 18명
    • 2. 서스펜스스릴러 6명
    • 3. 코미디 8명
    • 4. 애니메이션 42명
    • 5. 다큐멘터리교육 26명
    • 6. 기타 1명
    • 7. 가족드라마 10명

  • 28. 도서관에 신간 도서가 신속히 비치되고 있다고 생각하십니까?

    • 1. 매우 그렇지 않다 1명
    • 2. 그렇지 않다 9명
    • 3. 보통 86명
    • 4. 매우 그렇다 11명
    • 5. 그렇다 59명

  • 29. 도서관에 책이 충분하다고 생각하십니까?

    • 1. 그렇다 53명
    • 2. 보통 72명
    • 3. 그렇지 않다 21명
    • 4. 매우 그렇지 않다 2명
    • 5. 매우 그렇다 18명

  • 30. (29-1). 그렇지 않다(또는 매우 그렇지 않다)라고 한다면, 어느 주제의 책이 더 확충되어야 한다고 생각하십니까?

    • 1. 사회과학(경제, 법, 정치, 교육 등) 9명
    • 2. 종교 0명
    • 3. 총류(컴퓨터, 독서 등) 2명
    • 4. 역사(지리, 위인 등) 1명
    • 5. 자연과학(수학, 물리화학, 식물학 등) 2명
    • 6. 철학 1명
    • 7. 언어(국어, 외국어) 3명
    • 8. 기술과학(의학, 건강, 농업, 전자공학 등) 1명
    • 9. 문학(시, 소설, 수필 등) 5명
    • 10. 예술(음악, 체육, 미술, 건축 등) 0명

  • 31. 도서관의 도서(자료) 서비스에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

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  • 32. 도서관 프로그램(교육)의 원하는 서비스 방향은 무엇입니까?

    • 1. 독서와는 관련이 없는 실용강좌(컴퓨터, 꽃꽂이, 자격증반 등)로 운영했으면 좋겠다. 36명
    • 2. 독서교육의 본질에 충실했으면 좋겠다.(읽기, 쓰기, 듣기) 59명
    • 3. 기타 3명
    • 4. 소외계층(장애인, 저소득층, 노인 등)에게 더 초점을 맞추었으면 좋겠다. 29명
    • 5. 학교 등 유관기관과 연계하여 프로그램을 운영했으면 좋겠다. 24명
    • 6. 독서와 다른 주제(외국어, 미술, 음악, 인문학, 역사, 과학 등)를 결합시켰으면 좋겠다. 80명

  • 33. 도서관 프로그램 운영시간은 언제가 좋은지 말씀해주세요.

    • 1. 주중 오후 49명
    • 2. 주중 오전 15명
    • 3. 주중 저녁 11명
    • 4. 주말 오전 40명
    • 5. 주말 저녁 8명
    • 6. 주말 오후 43명

  • 34. 귀하는 최근 1년 동안 구립도서관의 독서문화행사를 참여해 본 적이 있습니까?

    • 1. 년 6~11회 5명
    • 2. 년 1~5회 41명
    • 3. 없음 120명
    • 4. 년 12회 이상 0명

  • 35. (34-1). 참여한 경험이 있는 경우, 독서문화행사에 대해 만족하십니까?

    • 1. 매우 불만족 0명
    • 2. 불만족 1명
    • 3. 만족 27명
    • 4. 매우 만족 4명
    • 5. 보통 15명

  • 36. 독서문화행사 참여 대상에 대하여 관심을 가지고 계신 연령은?

    • 1. 노인(60세 이상) 4명
    • 2. 성인 46명
    • 3. 초등 53명
    • 4. 청소년 41명
    • 5. 영.유아 22명

  • 37. 독서문화행사 중 확대되길 희망하는 분야는 무엇입니까?

    • 1. 독서대회 13명
    • 2. 기타 1명
    • 3. 체험(만들기 등) 61명
    • 4. 공연 50명
    • 5. 전시 15명
    • 6. 영화상영 26명

  • 38. 2014년 연수어린이도서관에서 3D 영화 상영을 실시 할 예정입니다. 3D영화 관람 의향이 있습니까?

    • 1. 있다 109명
    • 2. 없다 57명

  • 39. 2D 영화와 3D 영화 상영 횟수는 어느 정도가 적당하다고 생각하십니까?

    • 1. 월 2D 1회, 3D 3회 7명
    • 2. 월 2D 3회, 3D 1회 28명
    • 3. 월 3D 4회 19명
    • 4. 월 2D 2회, 3D 2회 73명

  • 40. 독서프로그램/ 문화행사 서비스에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

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  • 41. 연수구립공공도서관 홈페이지를 이용하는 평균 횟수는?

    • 1. 15일 1회 27명
    • 2. 2~3일 1회 8명
    • 3. 1주일 1회 22명
    • 4. 1일 1회 이상 6명
    • 5. 거의 방문하지 않는다. 103명

  • 42. 연수구립공공도서관 홈페이지에 대해 만족하십니까?

    • 1. 만족 48명
    • 2. 보통 107명
    • 3. 불만족 2명
    • 4. 매우 불만족 0명
    • 5. 매우 만족 9명

  • 43. (42-1). 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 개선 및 보완점은 무엇이라고 생각하십니까?

    • 1. 기능구성 및 오류조치 등 2명
    • 2. 도서관 이용안내정보 2명
    • 3. 홈페이지 속도 0명
    • 4. 기타 0명
    • 5. 디자인 및 화면구성 1명

  • 44. 스마트 모바일 도서관 서비스(리브로피아) 이용하는 평균 횟수는?

    • 1. 1일 1회 이상 6명
    • 2. 스마트 모바일 서비스에 대해 잘 모름. 75명
    • 3. 15일 1회 12명
    • 4. 2~3일 1회 6명
    • 5. 거의 방문하지 않는다. 52명
    • 6. 1주일 1회 15명

  • 45. (44-1). 주로 이용하는 스마트 모바일 도서관 서비스는 무엇입니까?

    • 1. 열람실 좌석예약 9명
    • 2. 전자책 이용 10명
    • 3. 자료 검색 및 예약, 연기 32명
    • 4. 모바일 회원증 4명
    • 5. 상호대차, 희망도서 신청 2명

  • 46. (44-2). 스마트 모바일 도서관 서비스에 대해 만족하십니까?

    • 1. 불만족 0명
    • 2. 만족 26명
    • 3. 매우 만족 3명
    • 4. 보통 27명
    • 5. 매우 불만족 0명

  • 47. 홈페이지/모바일 서비스에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

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  • 48. 도서관의 다양한 시설공간(자료실, 열람실 등) 이용에 만족하십니까?

    • 1. 매우 만족 33명
    • 2. 만족 87명
    • 3. 보통 41명
    • 4. 불만족 5명
    • 5. 매우 불만족 0명

  • 49. 도서관의 냉․난방 온도가 적정하다고 생각하십니까?

    • 1. 매우 만족 24명
    • 2. 불만족 14명
    • 3. 만족 67명
    • 4. 보통 60명
    • 5. 매우 불만족 1명

  • 50. 도서관의 내․외부 청결 상태에 대해 어떻게 생각하십니까?

    • 1. 매우 불만족 0명
    • 2. 매우 만족 38명
    • 3. 불만족 2명
    • 4. 만족 92명
    • 5. 보통 34명

  • 51. 도서관의 시설이용분야에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

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  • 52. 귀하가 도서관 서비스(행사, 프로그램, 각종 사업 등)를 알게 되는 경로는?

    • 1. 홍보 전단지 28명
    • 2. 연수한마당 20명
    • 3. 각종 게시판 27명
    • 4. 신문기사 등 보도자료 6명
    • 5. 현수막 26명
    • 6. SNS(트위터, 페이스북 등) 3명
    • 7. 주변 이용자의 소개 38명
    • 8. SMS(문자서비스) 21명
    • 9. 홈페이지 등 인터넷 56명

  • 53. 귀하께서 가장 자주 접하는 홍보매체는?

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  • 54. 도서관의 소식지 “책 Dream(년1회 발간)”을 읽으신 적이 있습니까?

    • 1. 있음 27명
    • 2. 없음 71명
    • 3. 소식지 “책 Dream”에 대해 잘 모름 68명

  • 55. (54-1). 읽은 적이 있다면, “책 Dream”에 대해 만족하십니까?

    • 1. 매우 불만족 0명
    • 2. 매우 만족 1명
    • 3. 만족 15명
    • 4. 보통 11명
    • 5. 불만족 0명

  • 56. (54-2). 불만족(또는 매우 불만족) 했다면 개선 및 보완점은 무엇이라고 생각하십니까?

    • 1. 발간 횟수 1명
    • 2. 내용 0명
    • 3. 디자인 0명
    • 4. 기타 0명
    • 5. 이용자 참여도 0명

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