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연수구 설문조사

종료된 설문

2024년 연수구 공식 SNS 운영 만족도 조사

설문기간 : 2024-12-04 ~ 2024-12-15

2024년 한 해 동안 연수구 공식 SNS를 이용해 주신 모든 분께 감사드립니다. 더 유익한 정보와 서비스를 제공하기 위해 만족도 조사하오니 많은 참여를 부탁드립니다. 이용하면서 느끼셨던 점들을 응답해 주시면 앞으로의 운영에 반영하도록 노력하겠습니다.

  • 1. 귀하의 성별을 선택해 주세요.

    • 1. 남성 66명
    • 2. 여성 194명

  • 2. 귀하의 연령대를 선택해 주세요.

    • 1. 10대 1명
    • 2. 20대 13명
    • 3. 30대 52명
    • 4. 40대 83명
    • 5. 50대 49명
    • 6. 60대 이상 62명

  • 3. 귀하의 사는 지역을 선택해 주세요.

    • 1. 옥련동 21명
    • 2. 선학동 9명
    • 3. 연수동 44명
    • 4. 청학동 11명
    • 5. 동춘동 53명
    • 6. 송도동 112명
    • 7. 연수구 외 10명

  • 4. 귀하께서는 어떤 연수구 SNS 채널을 구독하고 계십니까?

    • 1. 블로그 125명
    • 2. 인스타그램 99명
    • 3. 페이스북 29명
    • 4. 당근 43명
    • 5. 카카오톡 채널 181명

  • 5. 귀하께서 연수구 SNS에 방문하는 횟수는 어떻게 되십니까?

    • 1. 매일 34명
    • 2. 주 2~3회 77명
    • 3. 주 1회 60명
    • 4. 월 1회 18명
    • 5. 비정기적 71명

  • 6. 귀하께서는 연수구 SNS 채널을 어떻게 알게 되셨습니까?

    • 1. 연수구 홈페이지 97명
    • 2. 포털사이트 검색 21명
    • 3. 지인의 소개 7명
    • 4. SNS 또는 인터넷 커뮤니티 75명
    • 5. 연수한마당(구정소식지) 55명
    • 6. 기타 5명

  • 7. 연수구에는 다양한 홍보 매체(구정소식지, 홈페이지, 전광판 등)가 있습니다. 그중 공식 SNS를 이용하는 이유는 무엇인가요?

    • 1. 딱딱한 구정 정보를 다가가기 쉽게 이미지로 친근하게 설명해서 83명
    • 2. 내가 원하는 소식을 쉽고 빠르게 찾을 수 있어서 161명
    • 3. 질문, 답변 등 빠른 양방향 소통이 가능해서 7명
    • 4. 내용이 재미있어서 6명
    • 5. 기타 3명

  • 8. 연수구 공식 SNS에서 주로 이용하는 정보는 어떤 것인가요?

    • 1. 연수구 정책(행정) 관련 정보 107명
    • 2. 연수구 복지 정보(노인, 아동, 장애인, 임산부, 청년 등) 106명
    • 3. 연수구 교육‧문화‧행사‧축제 정보 210명
    • 4. 연수구 핫플레이스(맛집, 명소, 카페) 70명
    • 5. 생활정보 및 상식 72명

  • 9. 연수구 공식 SNS에서 어떤 내용이 더 자세하게 다뤄져야 한다고 생각하나요?

    • 1. 연수구 정책(행정) 관련 정보 113명
    • 2. 연수구 복지 정보(노인, 아동, 장애인, 임산부, 청년 등) 131명
    • 3. 연수구 교육‧문화‧행사‧축제 정보 187명
    • 4. 연수구 핫플레이스(맛집, 명소, 카페) 61명
    • 5. 생활정보 및 상식 68명

  • 10. 귀하께서 선호하시는 콘텐츠 형태는 어떤 것인가요?

    • 1. 블로그(포스팅) 171명
    • 2. 카드뉴스 117명
    • 3. 숏폼(릴스) 86명
    • 4. 웹툰 32명
    • 5. 사진 82명
    • 6. 기타 6명

  • 11. 귀하께서는 주로 이용하시는 연수구 SNS 채널은 어떤 것입니까?

    • 1. 블로그 76명
    • 2. 인스타그램 54명
    • 3. 페이스북 11명
    • 4. 당근 12명
    • 5. 카카오톡 채널 107명

  • 12. 귀하께서 주로 이용하시는 SNS 채널에 대한 만족도는 어떠십니까?

    • 1. 매우 만족 91명
    • 2. 대체로 만족 128명
    • 3. 보통 38명
    • 4. 불만족 1명
    • 5. 매우 불만족 2명

  • 13. (12번 문항에서 ①②③ 응답 시)연수구 SNS 채널 운영에 대해 만족하신다면 그 이유는 무엇입니까?

    • 1. 콘텐츠 가독성이 좋음 60명
    • 2. 다양한 콘텐츠가 있음 67명
    • 3. 자세한 정보를 얻을 수 있음 123명
    • 4. 댓글 응대가 빠름 0명
    • 5. 기타 3명

  • 14. (12번 문항에서 ④⑤ 응답 시)연수구 SNS 채널 운영에 대해 불만족하신다면 그 이유는 무엇입니까?

    • 1. 콘텐츠 가독성이 떨어짐 10명
    • 2. 정보가 더 자세해야 함 42명
    • 3. 댓글 응대가 느림 7명
    • 4. 콘텐츠의 부족 21명
    • 5. 기타 17명

  • 15. 마지막으로 연수구 공식SNS를 이용하면서 느낀 점들을 자유롭게 말씀해주세요. 구체적일수록 더 도움이 됩니다.

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