지난주 토요일날 인감증명서외 민원서류를 발급받으러 연수2동 동사무소를 찾았습니다. 직장인이라 부랴부랴 퇴근후 동사무소를 찾으니
12시 50분이 되더군요. 1시까지인데 인감을 발급받으러 오랫만에 오다보니 신분증을 가져오지 않았읍니다. 급히 연락하여 신분증을 가져오라했는데 1시면 전산이 나간다구 하더군요. 그래서 지금 오는중이니 일단 발급하고 신분증을 가져오면 서류를 주면 되지 안냐구 말씀드리니 그건 안된다구 하시더군요. 꼭 필요했던 서류라 계속 부탁을 했는데 전산은 1시에 나간다구 하구 신분증 가져오는사람은 가까운곳에 잇지만 차가밀리면
5분정도 늦을수 잇는 상황인데 참 난감하더군요. 옆에 그런분이 또 한분 계셨는데 상황을 보니 1시가 되면 전산이 나가는게 아니던것 같더군요
원칙이 그러하다면 어쩔수 업지만 1시가 지나두 전산이 나가는게 아니니
신분증이 오면 발급하겠다구 그 직원두 양해를 구하구 안심을 시켜야 되는건 아니였는지.......
발만 동동구르다가 1시가 다 되서 신분증을 갖구와 서류를 발급받을수 있었습니다.
가끔 찾는 동사무소....... 친절한 동사무소가 되겠다구한 답변글을 읽은게 엊그제 같은데 변한건 하나두 업더군요
웃는얼굴은 아니더라두 그렇게 사람 난감하게 만들지 안을수도 잇었는데
아직두 그 딱 짤라말하는 무표정한 여직원의 얼굴이 떠오르는군요
잴 많이 발급하는 민원창구에 직원이 그리해서 연수2동 주민들이
기분좋게 서류를 발급받을지 무척 의심스럽군요........
동사무소 동장님!!!
민원발급은 웃는얼굴에 환한 미소를 띤 직원으로 바꾸시면,,,,,,어떨런지요.............